BIEN-ÊTRE DES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ

DE PETITS CHANGEMENTS QUI FONT TOUTE LA DIFFÉRENCE
Jillian Murdoch

Cet article vise à attirer l’attention sur l’importance du bien-être des professionnels de la santé, à souligner les efforts tout particuliers déployés dans l’Est du pays et à faire connaître les ressources disponibles pour tous les professionnels de la santé, peu importe leur lieu d’exercice.

Le bien-être des professionnels de la santé est un sujet qui gagne en popularité depuis une vingtaine d’années. Bien qu’une carrière dans le domaine de la santé puisse être une source de valorisation professionnelle, elle peut aussi s’avérer très exigeante et stressante. Compte tenu du stress supplémentaire que la pandémie a imposé à la société dans la dernière année et demie, il est de plus en plus important pour les professionnels de la santé de penser à leur propre bien-être en plus de celui de leurs patients.

La promotion du bien-être des professionnels de la santé est non seulement bénéfique pour les travailleurs eux-mêmes, mais aussi pour leurs patients et le système de santé dans son ensemble. Il est évident que les professionnels de la santéjouent un rôle central dans la santé des collectivités. La qualité des soins que les médecins sont capables d’offrir à leurs patients repose en grande partie sur la qualité du bien-être qu’ils sont en mesure de s’assurer. Le manque de soutien au bien-être des professionnels de la santé se répercute sur les soins aux patients, mais peut aussi nuire considérablement au système de santé en général. L’épuisement professionnel peut entraîner un roulement de personnel, ce qui engendre des coûts financiers pour le système de santé, cause des pénuries de travailleurs de la santé et nuit à l’accessibilité des soins pour les collectivités. En bref, ces conséquences illustrent la grande portée de la promotion du bien-être des médecins.

Comme le bien-être comporte de multiples facettes à prendre en compte, la façon de prendre soin de son propre bien-être peut varier considérablement d’une personne à l’autre. Il existe plusieurs cadres utiles pour comprendre comment promouvoir le bien-être en fonction de divers domaines du soi. Par exemple, on peut s’efforcer de gérer son bien-être général en portant attention à son bien-être physique, émotionnel, professionnel, social et intellectuel¹. Par sa nature, la pratique de la médecine est susceptible de stimuler certains domaines de bien-être en particulier chez les médecins, par exemple le bien-être intellectuel. Par conséquent, l’approche la plus efficace pour eux est sans doute de concentrer leurs efforts sur les domaines de bien-être qui reçoivent le moins d’attention. La notion de bien-être peut sembler simple, mais c’est facile de l’ignorer. Il est toutefois évident que les petites habitudes et les petits efforts peuvent faire toute une différence pour le bien-être d’une personne.

Tout au long de la pandémie, diverses initiatives liées au bien-être des professionnels de la santé ont été conçues partout au pays. À Fredericton, au Nouveau-Brunswick, des médecins du conseil des médecins de l’Hôpital régional Dr Everett Chalmers (HRDEC) ont amélioré leur salon de repos pour se remonter le moral à l’hôpital pendant la pandémie. En redécorant le salon, le conseil des médecins aspirait à créer un espace plus attrayant pour les médecins afin qu’ils puissent se rassembler et socialiser lors de leurs pauses pendant la journée. Dans le cadre de leur projet, elles ont changé certains meubles, peinturé les murs et installé des tablettes garnies de livres sur le bien-être. Elles ont eu l’idée originale d’inclure dans le salon quelques bols à friandises. Elles ont demandé que les médecins, comme communauté, s’assurent de les garder toujours bien remplis. Les bols à friandises font désormais partie intégrante de l’espace, car ils permettent aux médecins d’apporter quelque chose à leurs collègues. En faisant les premiers pas pour créer un nouvel espace avec des ressources qui soutiennent le bien-être des médecins, elles permettent au personnel de développer une culture plus axée sur le bien-être au sein de l’HRDEC. Ces petits changements apportés par ces médecins pour améliorer la culture du bien-être dans leur milieu de travail font progresser les perspectives de bien-être au sein de leur personnel médical, chez tous les médecins, les nouveaux comme les plus expérimentés. 

Cet exemple de communauté de médecins qui se réunissent pour changer la culture de leur milieu de travail est la preuve que de petits changements peuvent faire toute la différence. Il en va de même pour le bien-être individuel.

Ressources sur le bien-être des médecins

L’Association médicale canadienne (AMC) et l’Association canadienne de protection médicale (ACPM) ont conçu des ressources faciles à consulter pour permettre aux médecins d’accéder au plus de renseignements et de soutien possible sur le bien-être des médecins. Différentes ressources sont adaptées à différentes capacités selon la pertinence du bien-être pour chaque médecin : soutien immédiat, soutien par les pairs, soutien personnel et information générale.

Ce document d’information du Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances est un excellent outil pour assimiler l’information rapidement.

Trousse de bien-être en pandémie (l’Association médicale canadienne)

Médecins résidents du Canada


RÉFÉRENCES

1. Lauren J. Roscoe (2009)(Wellness: A Review of Theory and Measurement for Counselors by Lauren J. Roscoe)
2. L’auteure aimerait reconnaître l’information provenant du CanMEDs Physician Health Guide

À PROPOS DE L’AUTEURE

Jillian Murdoch est une récente diplômée du Collège Renaissance de l’Université du Nouveau-Brunswick. Passionnée de santé et de bien-être dans la société, elle poursuit sa formation à l’automne pour étudier l’éthique en santé à l’Université Memorial à Terre-Neuve-et-Labrador dans l’espoir d’en apprendre davantage sur les pratiques exemplaires en soins de santé.